Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

«Ум человека - в себе,
и сам он
Способен превратить ад
в рай и рай - в ад».

Сегодня на рассмотрении очень редкая для меня книга. Редкая в том плане, что такие я, как правило, не читаю. «Как завоевывать друзей...» попала в руки случайно, когда копался давно на каникулах дома в шкафах с книгами в надежде найти что-нибудь стоящее. Разум еще не был замутнен всякими жизнеоптимизационными и самоулучшающими идеями, активно сейчас пропагандируемыми. Тем не менее и тогда сразу читать не захотелось. Она тоненькая и маленькая, ярко-красного цвета, не такая как на картинке здесь. Так что просто прихватил с собой и прочитал уже позже.
Какое-то время назад у меня сформировались достаточно определенные мысли по поводу всего, что сейчас пропагандируется, как литература и методики по саморазвитию. Если кратко, то одни люди зарабатывают тем, что говорят остальным практически очевидные вещи. Согласен, что многим и во многих смыслах это полезно, повторение - мать учения и т.д и т.п. Достаточно лишь немного почитать замечательные примеры из блога Привычка не думать, как полезность подобной литературы для многих людей моментально возрастает. Но сам я очень настороженно отношусь к таким вещам.
«Дейл Карнеги, некогда безызвестный фермер в штате Миссури, приобрел мировую славу, так как нашел способ помочь людям выявить, развить и с пользой для себя употребить многие скрытые и игнорируемые ими ценности».
Что интересно относительно этого писателя, жил он совсем в другое время, раньше, до информационного переполнения. И популярности своей достиг не на мейнстримовой волне общей заинтересованности в собственной перфектизации, а скорее на умении постановки более простых и понятных в то время целей. По крайней мере такое сложилось у меня впечатление. Умение общения действительно не всем дается легко. Дейл прочитал и перевел солидное количество литературы, рассматривающей теоретические аспекты взаимодействия между людьми и создал свою практическую теорию. Некоторые идеи и моменты этой теории я далее и приведу, но с оговоркой. Мне лично не все советы и правила кажутся стоящими применения, тем не менее нельзя отрицать пользу от их знания.

Всякие разные цитаты:
«Льстить - значит говорить человеку именно то, что он думает о себе».
«Задумывались ли вы когда-нибудь над тем, что собака - единственное животное, которому не надо работать для того, чтобы жить?»
«Считается, что действие является следствием настроения, но на самом деле одно неотделимо от другого».
«Капля мёда привлекает больше мух, чем целый галлон желчи».
«Человек есть то, что он думает в течение дня».
«Люди притягивают к себе не то, что они хотят, а то, чем они являются...»
«Мы все мечтаем о каком-то волшебном саде, полном роз, который виднеется где-то за горизонтом, - вместо того, чтобы наслаждаться теми розами, которые растут под нашим окном сегодня».
«Однако знание является силой только тогда, когда оно применяется...»
«Северный ветер создал викингов».
«Самое важное в жизни состоит не в том, чтобы максимально использовать свои успехи. Каждый дурак способен на это. Действительно важным является умение извлекать пользу из потерь...»
«зависть - это невежество», а «подражание - самоубийство».



Шесть правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям

  1. Искренне интересуйтесь другими людьми
  2. Улыбайтесь
  3. Помните, что имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
  4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
  5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
  6. Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.

Двенадцать правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения

  1. Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него.
  2. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав.
  3. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
  4. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
  5. Заставьте собеседника сразу же ответить вам «да».
  6. Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
  7. Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
  8. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
  9. Относитесь сочувственно к мыслям и желания других.
  10. Взывайте к более благородным мотивам.
  11. Драматизируйте свои идеи, подавая их эффектно.
  12. Бросайте вызов, задевайте за живое.
Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды
  1. Начинайте с похвалы и искреннего признания собеседника.
  2. Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно.
  3. Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника.
  4. Задавайте собеседнику вопросы, вместо того, чтбы ему что-то приказывать.
  5. Давайте людям возможность спасти свой престиж.
  6. Выражайте людям одобрение по поводу малейших их удач и отмечайте каждый их успех. Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу.
  7. Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать.
  8. Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима: делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей казалось им нетрудным.
  9. Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.
Ссылки:
Хотел бы я почитать еще книги Карнеги? Скорее да, чем нет. Несмотря на параноидальное отношение к подобной литературе что-то полезное в ней почерпнуть можно. Например хотя бы правила элементарной вежливости.
Хотел бы я, чтобы их читали и знали все и пользовались прочитанным? Нет, мне кажется это испортит всю прелесть общения, задавит искренность, лишит множества людей замечательных воспоминаний о нелепых случаях и ляпах. У каждого знания ограниченная область применения, не делайте из себя того, кем не являетесь.Всем хорошей недели и приятного чтения.:)

P.S. (да-да, не в тему):
  • Наконец добрался до англоязычных подкастов. Начал со IT-шного Stack Overflow, плюс radiogrinch открыл новую серию подкастов на английском. Если кто-нибудь подскажет что-нибудь еще стоящее, буду благодарен.
  • Понимаю, что момент упущен и солидно, но... Интересная точка зрения на акцию Час Земли. Гиковская точка зрения.)

Интерпретация опубликованных в данном блоге материалов доверяется читателям. Ага, решайте сами, что делать с такой абстрактной информацией.

2 comments:

Vladimir Egoholic said...

Спасибо за отзыв. Самому было впадло читать подобную литературу, популярную психологию не переношу, единственное что понравилось - это Люди которые играют в игры, Игры в которые играют люди Э. Берна. - всем рекомендую! В общем еще раз спасибо! Мне в инсте задали написать реферат по этой его книжке в общем твой пост мне очень помог!

Memphys said...

Спасибо, приятно слышать, что не только заинтересовало, но и помогло.:)
У Берна кстати есть еще несколько очень достойных книг. Хоть и разделяю неопределенное отношение к популярной психологии, но нашел их полезными для ознакомления.

Post a Comment